3/23 RFHIC – FTP 접속이 안되며 사이트 Backup을 못 하고 있습니다.

고객 문의분류: 호스팅 장애3/23 RFHIC – FTP 접속이 안되며 사이트 Backup을 못 하고 있습니다.
RFHIC 8달 전 질문

안녕하세요
방금 통화 드린 RFHIC 입니다.
유선으로 말씀 하신 대로 기존 웹사이트를 BACKUP 하려 FILE ZILLA DOWNLOAD을 받아 FTP 연결을 하려고 하는데 접속이 안됩니다.
참고 하실 영상:
빠른 회신 부탁드리겠습니다.

조은애
010-8850-1669

1 Answers
쇼플릭 스탭 8달 전 답변

안녕하세요?
동영상에 FTP 계정이 유츌되어 동영상 링크는 삭제했습니다.
파일질라 서버를 다운로드 받아서 실행하신 걸로 보입니다.
서버가 아닌 클라이언트 프로그램을 다운로드 받아서 설치 후 접속해보십시오.
혹시 FTP 접속이 어려우시면 다시 고객센터로 연락주십시오.
감사합니다.